Des skimmers volent des informations de carte de crédit à Honolulu

CINDY ELLEN RUSSELL / [email protected]

C'est dans cette station de paiement de stationnement près du zoo d'Honolulu (située sur Kapahulu Avenue, en face de Lemon Road) que Connie Florez dit que les informations de sa carte de crédit ont été écrémées. Le vendeur qui exploite le parc conteste sa conclusion et affirme que ses caisses sont vérifiées au moins une fois par jour.

Elle a été victime d'un crime, mais elle n'en a eu connaissance que lorsque son relevé de carte de crédit lui est arrivé par la poste un mois plus tard.

Connie Florez finirait par apprendre que les informations de sa carte de crédit avaient été volées par un homme du Maryland et utilisées pour acheter des articles d'une valeur de plusieurs centaines de dollars, d'abord chez Walmart basé en Arkansas et pour 1 400 $ de marchandises auprès du détaillant en ligne Wayfair basé dans le Massachusetts.

La preuve de la façon dont cela s'est produit, dit Florez, pointe vers une borne de paiement située sur le parking du zoo d'Honolulu sur Kapahulu Avenue, où un écumeur a apparemment été utilisé pour capturer les informations de sa carte de crédit. Le vendeur qui exploite la caisse conteste sa conclusion.

Mais Florez affirme que les achats sur le continent ont été effectués juste après avoir utilisé sa carte sur le parking du zoo deux mois de suite.

"Je me sens totalement vulnérable", a déclaré Florez, cinéaste et producteur qui dirige Hula Girl Productions à Honolulu. "Cela me donne l'impression que nous devrions retourner aux trimestres et que nous ferions mieux de ne pas utiliser la carte de crédit pour acheter des choses."

Florez semble être la dernière victime d'un crime qui coûte aux consommateurs et aux institutions financières plus d'un milliard de dollars par an et qui s'est produit récemment autour d'Honolulu.

Un skimmer de carte de crédit est un appareil connecté à un véritable lecteur de carte. Le skimmer scanne ou « survole » les informations des cartes de crédit ou de débit partout où les cartes peuvent être glissées. Les criminels utilisent ces données pour créer de fausses cartes de débit ou de crédit, puis voler les comptes des victimes.

La semaine dernière, la police d'Honolulu a mis en garde le public contre les écrémeurs de cartes de crédit après leur découverte dans les caisses automatiques des épiceries de l'île.

QSI Inc., la société faisant affaire sous le nom de Times Supermarket Inc., s'est manifestée pour mettre en garde contre une « violation de données » et la possibilité que des acteurs inconnus aient obtenu l'accès aux informations personnelles de certains de ses clients.

Un porte-parole de l'entreprise a refusé d'être interviewé lundi, affirmant qu'une enquête sur l'incident se poursuivait. Mais la société a publié un communiqué de presse indiquant que le 27 juillet, des écrémeurs de cartes de crédit ont été découverts sur certains claviers d'identification de caisses automatiques du supermarché Times de Kahala.

Le président de QSI, Kazuhiro Matsumoto, a déclaré que la société avait pris des mesures immédiates pour sécuriser les caisses automatiques et lancé une enquête à l'échelle de la chaîne qui a découvert des écumeurs dans cinq autres supermarchés Times : Beretania, Kaimuki, Aiea, Mililani et Kunia.

Les numéros de carte de crédit, les codes de sécurité (s'ils sont saisis), les dates d'expiration des cartes, les noms et adresses étaient tous vulnérables, a-t-il déclaré.

Mais "nous n'avons aucune preuve qu'une quelconque information ait fait l'objet d'une utilisation abusive réelle ou tentée", a déclaré Matsumoto.

Il n'y avait aucune mention de la durée pendant laquelle les skimmers volaient les informations des clients.

« QSI prend au sérieux la confidentialité, la confidentialité et la sécurité des informations dont nous avons la garde. Dès notre découverte, nous avons immédiatement ouvert une enquête pour confirmer la nature et l'ampleur de l'incident. Nous prenons des mesures pour mettre en œuvre des garanties supplémentaires et revoir les politiques et procédures relatives à la confidentialité et à la sécurité des données », a-t-il déclaré.

Matsumoto a ajouté : « Nous présentons nos plus sincères excuses pour ce malheureux incident. »

Selon FICO, une société d'analyse de données, le détournement de cartes est en plein essor aux États-Unis. En 2022, le nombre total de cartes compromises a augmenté de 368 % par rapport à 2021, avec plus de 161 000 cartes concernées identifiées. Près de 3 000 institutions financières uniques ont été concernées en 2022, soit une augmentation de 79 %.

Pour éviter d'être victime, les autorités recommandent de toujours inspecter les distributeurs automatiques de billets, les terminaux de point de vente et autres lecteurs de cartes avant de les utiliser. Recherchez tout objet lâche, tordu, endommagé ou rayé, et n'utilisez aucun lecteur de carte si vous remarquez quelque chose qui sort de l'habituel.