RBS va examiner les appels pour pertes indirectes aux entreprises dans l'unité de redressement

Par Emma Rumney, Lawrence White

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LONDRES (Reuters) - La Royal Bank of Scotland (RBS.L) va mettre en place une procédure d'examen des appels concernant les pertes "conséquentes" présumées subies par les entreprises de son groupe de restructuration mondiale (GRG), ouvrant potentiellement la banque à d'importantes réclamations pour manque à gagner.

La banque a expliqué le changement apporté à la procédure d'appel pour les entreprises prétendument lésées par sa filiale GRG dans une lettre adressée au ministre britannique des Finances, John Glen, consultée jeudi par Reuters.

Cela faisait suite aux critiques de politiciens et d'anciens clients professionnels de RBS sur la façon dont elle traitait les plaintes concernant l'unité GRG, qui aurait poussé les clients à la faillite pendant et après la crise financière de 2007-2008.

L'élargissement de la procédure d'appel montre que RBS est toujours aux prises avec des problèmes de mauvaise conduite passés, le jour même où elle a conclu un accord de 5 milliards de dollars avec les autorités américaines concernant sa vente d'obligations hypothécaires.

RBS a déjà reconnu certains actes répréhensibles et mis de côté 400 millions de livres (539,08 millions de dollars) pour indemniser les entreprises de son unité GRG, et a nommé un ancien juge de la Haute Cour, Sir William Blackburne, pour superviser les appels des clients mécontents de leurs paiements.

Les pertes consécutives représentent la perte de bénéfices potentiels résultant de la fermeture d’une entreprise.

Les anciens clients de GRG peuvent déjà réclamer une perte de bénéfices potentiels, mais si leurs réclamations étaient rejetées, il n'y avait aucun moyen de faire appel à un tiers indépendant, contrairement au système d'indemnisation des pertes directes.

La lettre indique que la banque n'a reçu qu'une seule réclamation de ce type jusqu'à présent, mais s'attend à ce qu'elle soit confrontée à des réclamations très importantes une fois que le processus de réclamation sera plus avancé.

La lettre indique également que RBS espère finaliser dans les prochaines semaines avec le tiers indépendant Blackburne comment le processus devrait fonctionner et s'il assumera le rôle d'entendre les appels pour les pertes consécutives.

En plus de couvrir les coûts raisonnables des premiers rendez-vous des clients avec des conseillers professionnels en sinistres, la lettre indique que RBS veillera à ne pas bénéficier des réparations versées aux anciens clients qui ont depuis été mis en liquidation.

Les compensations versées aux entreprises aujourd'hui disparues pourraient être transférées à RBS, la banque étant créancière des anciennes entreprises. Dans de tels cas, les fonds seront reversés à des œuvres caritatives, selon la lettre.

Un porte-parole de RBS a confirmé la nouvelle politique.

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Reportage d'Emma Rumney et Lawrence White; Montage par Alexandra Hudson et Jane Merriman

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